El Técnico Senior de Instalación reporta al Gerente de Instalación y es responsable de proporcionar una experiencia de alta calidad al cliente realizando una amplia gama de actividades HVAC para clientes residenciales y pequeños comerciales. Las actividades centradas en el cliente requieren que una persona posea rasgos de decisión, iniciativa, juicio, integridad, fiabilidad y la capacidad de comunicarse de manera técnicamente creíble. El contacto relacionado con el trabajo puede ocurrir con prácticamente todos los grupos demográficos, siendo la mayoría de los contactos laborales clientes, otros técnicos de JC Warner, el Responsable de Instalación, el Estimador y el Responsable de Servicio
Sus funciones incluyen:
- Asistir al Responsable de Instalación en la preparación diaria del equipo y el trabajo.
- Supervisa la carga y reposición del camión a diario.
- Dimensiona y dibuja correctamente los conductos.
- Asegúrate de que toda la documentación se complete a diario, incluidos los paquetes de trabajo y otros formularios de instalación.
- Liderar con el ejemplo para los equipos de instalación en la realización oportuna, eficiente y rentable de los trabajos y tareas asignados.
- Realizar actividades especiales o complicadas de instalación sin ayuda, según sea necesario.
- Formar al Departamento de Instalación y a otros empleados en temas relacionados con la instalación, incluyendo la prevención de llamadas de regreso, los protocolos de instalación y las lecciones aprendidas.
- Realizar inspecciones de control de calidad en los trabajos de instalación, supervisar el progreso técnico de los nuevos empleados asignados, incluyendo los procedimientos de puesta en marcha, según lo asignado.
- Realizar ventas en el punto de trabajo de servicios de IAQ, componentes de unidad, reemplazos de unidades, unidades adicionales, contratos de servicios residenciales y desarrollar referencias de leads para el personal de ventas.
- Mantén siempre una apariencia y actitud profesional.
- Realizar tareas relacionadas según lo indicado por el Gestor de Instalación.
Requisitos laborales:
- Debe tener carné de conducir válido.
- Se prefieren cinco o más años de experiencia en HVACR, ya sea como técnico de servicio o instalación.
- Conocimientos avanzados de sistemas de línea y baja tensión.
- Debe poseer la Licencia Universal de Manipulación de Refrigerantes de la EPA
- Debe poder trabajar desde una escalera extensible de 28' y una escalera de escalones de 12'
- Buenas habilidades orales y lectoras, incluyendo la capacidad de leer y aplicar las instrucciones de instalación de los fabricantes y comunicarse claramente con clientes residenciales, proveedores y otros empleados.
- Capacidad física para desempeñar todas las funciones mencionadas anteriormente bajo las condiciones, circunstancias y clima en Maryland.
- Interés e iniciativa en mantener sus habilidades HVACR mediante una combinación de autoestudio, formación empresarial, talleres para fabricantes y otras actividades de desarrollo profesional.
- Interés e iniciativa en formarse para desarrollar técnicas de ventas en punto de servicio, incluyendo la creación de leads de ventas y la venta de reemplazos de unidades, unidades adicionales, servicios de IAQ y contratos de servicio.
- Licencia de conducir vigente de Maryland y la capacidad de operar todo tipo de vehículos en la flota corporativa en un plazo de 30 días desde su empleo inicial El titular debe ser asegurable por la actual aseguradora de JC Warner HVAC.
- Capacidad para trabajar de forma eficiente dadas las presiones de tiempo, el horario no estándar, las condiciones meteorológicas extremas, las necesidades y demandas variables de los clientes, y las limitaciones de retraso.
- Experiencia, conocimientos y habilidades demostradas para diagnosticar con precisión y realizar un trabajo de forma eficiente, en beneficio mutuo del cliente y de JC Warner.
Hay muchas opciones interesantes para una carrera en HVACR esperando ser exploradas.
Si está buscando una carrera que ofrezca flexibilidad, estabilidad laboral, salarios sólidos, beneficios y más, ¡entonces ha venido al lugar correcto!